先日、お知らせで書きました翌日に遭遇。
量販店N。お客様も確認しNカスタマーセンターに電話。また、そのカスタマーセンターがそんなの知らないような感じで対応。お客様が私に電話を替わって下さいというので話すも、施工業者に確認し連絡するといわれ待つこと2時間。実際に工事をおこなった担当者から連絡があり、もう覚えていないけど、届けますとの事。
こちらはその間工事を待ち、やっと届けられました。3時間待ち!
見えない部分なのでこちらもカバーをしてしまえば見つかりませんがやはりそうはいきません。
量販店の繁忙期の忙しさは大変なのわは承知しております。が、見えないところもキッチリやってもらいたいですね!
※すべての量販店の工事が悪いわけではありません。出来る方は凄いですよ。
しかし、正直疑問の工事も多々ありますが・・・
3時間待たされるのもつらいですね。
<参考>
なぜ、室内機の裏板を取り付ける際、下地も入ってないのもわかっているのにボードアンカー使わないのでしょうか?
うるるとさらら(かなりの重量あり)の裏板を取り付ける際ビスを50本以上打ち込んでいるのでしょうか?
再取付の時、ボードがボロボロでボードアンカーが効きませんよ!
排水(ドレン)がなぜ上に向いて壁穴から出ているのですか?
裏板取付位置が下すぎます。室外機周りの配管処理もあきらかに素人。
1軒 3台すべて同じ!水は上に流れません!
これでは、業界の単価も上がりませんし情けないですね。
量販店はキャンペーンなどは業者に負担を求めます!取外しサービスや化粧カバーサービスなど。
又、仕事が無いときも待機していないと仕事から外します!
1台500円や1000円を抜く中間業者の存在も大きいですね。
弊社の協力店も今では取れない一次店ですが、量販店はやってません。そのコード貸してくれなどと言ってくる業者も。
疲れます・・・